Отказ в возврате авиабилетов купленных через Альфа-Тревел
3 января 2024 года мне было отказано в возврате стоимости авиабилетов авиакомпании IrAero, которые я приобрел через сервис Альфа-тревел по тарифу «Стандарт», ссылаясь на запрет авиакомпании.
Обращение на возврат стоимости авиабилетов было создано 31 декабря 2023 года (более чем за 24 часа до вылета) и зарегистрировано под номером 107130647 (Заказ № 125181981135). В этот же день мной был подтвержден расчет возврата.
Важно, что тариф, по которому приобретались билеты, предусматривает возможность возврата частичной стоимости билетов со штрафами, которые рассчитываются при возврате билетов более чем за 24 часа до вылета и менее 24 часов до вылета. Это также подтвердил представитель авиакомпании IrAero.
Считаю, что полный отказ в возврате стоимости авиабилетов необоснован и нарушает мои права и законные интересы. Подчеркиваю, что я не нарушал правил и сроков предусмотренных Альфа-тревел для подачи обращения!
Прошу Вас рассмотреть данное письмо и принять соответствующие меры для возврата причитающихся мне денежных средств по обращению № 107130647 (Заказ № 125181981135) от 31.12.2023 г.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...