Совет как заработать

07.01.2024 14:33
873
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте, 29.12.23 оказался в очень сложной для меня финансовой ситуации и было срочно провести расчет наличными, в приложении нашел ближайший банкомат с функцией "снятие " ( Ярославль чка 20б), но он оказался без денег, пришлось снять в банкомате "АЛЬФА БАНК "(спасибо большое, комиссию не взяли),а Сбербанк списал с меня комиссию. Оставил обращение на горячей линии:проблема Сбербанка в отсутствии средств ( а мои деньги у них хранятся), явынужден по их вине брать деньги у других, и было бы справедливо после рассмотрения обращения вернуть комиссию, а Сбербанк прислал ответ: мы рассмотрели ваше обращение №231229-7002-098292 от 29.12.2023. Спасибо, что не остаётесь равнодушным к качеству услуг Сбера. На основании вашего обращения мы провели техническое обслуживание банкомата в универсаме "Лотос". Работа банкомата восстановлена. Извините, что столкнулись с данной ситуацией. ВОТ ЭТО ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ : про деньги даже отрицательного ответа нет спустя две недели. УВАЖАЕМЫЙ СБЕРБАНК Я УХОЖУ В АЛЬФА БАНК, а вам советую все свои банкоматы не заряжать деньгами и пусть ваши клиенты снимают СВОИ ДЕНЬГИ в сторонних банкоматах, а вы комиссию будете РУБИТЬ, КАК ВАМ ИДЕЯ!!!

Сбербанк
Сбербанк
2024-01-09T14:31:52+03:00
Добрый день! В индивидуальном порядке вернули вам комиссию, буду рада, если отметите решение в комментариях 🙏 Простите. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-61579644514
2024-01-09T19:20:51+03:00
Здравствуйте Мария, спасибо, деньги получил, приятно! Я с Вами согласен, что по совести лучше, чем по правилам(всех правил никто не знает)!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка