Менеджер оказала помощь в разборе акции банка

07.01.2024 18:09
319
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 В приложении банка нашла акцию новогодние события с кэшбеком, но не поняла как она работает. За помощью зашла в техподдержку чата приложения 7 января 2024 менеджер чата Татьяна в 15:25 поздравила с Рождеством так же как и я ее. Она попросила нажать на баннер и там будут акции которые можно активировать и их условия если нажать на акцию появятся условия конкретной акции и подробное описание. Я поинтересовалась подойдут условия для моей карты. Татьяна ответила подходят и можно оплачивать нажав перейти к покупкам. Благодарю менеджера Татьяну за помощь в разборе акции банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-11T09:22:25+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили. Давайте подождем комментарий от Банка. P.S. Оценка учтена.
user-919115688805
2024-01-30T15:10:28+03:00
В приложении банка нашла акцию новогодние события с кэшбеком, но не поняла как она работает. За помощью зашла в техподдержку чата приложения 7 января 2024 менеджер чата Татьяна в 15:25 поздравила с Рождеством так же как и я ее. Она попросила нажать на баннер и там будут акции которые можно активировать и их условия если нажать на акцию появятся условия конкретной акции и подробное описание.я нажала на баннер и спросила что далее делать, поинтересовалась подойдут условия для моей карты. Татьяна ответила подходят и можно оплачивать нажав перейти к покупкам и активация акций автоматическая. Благодарю менеджера Татьяну за помощь в разборе акции банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-04T11:51:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка