Навязывают кредитную карту под видом платёжного стикера

07.01.2024 23:50
697
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вечером, 30 декабря, в ТЦ "Город на Рязанке", два представителя банка попытались обманом навязать мне кредитную карту. Являюсь клиентом банка уже много лет, ранее, подобных сомнительных ситуаций с этой конторой не возникало. 

В фойе торгового центра ко мне подошли двое представителей банка и сообщили, что у них сегодня акция в честь Нового года - бесплатный платёжный стикер для смартфона. Поскольку, я давно хотел получить и приклеить на айфон платёжный стикер, а дебетовая карта этого банка является моей основной платёжной картой, я, без особых раздумий, согласился. 

Сотрудник сфотографировал мой паспорт, затем меня, с каким-то конвертом. Затем попросил меня сообщить ему код, отправленный мне по СМС. В СМС-сообщении была информация, что данный код необходим для согласия на получение какого-то кредитного отчёта. Я сразу заподозрил что-то неладное, и, сходу сообщил сотруднику, что не хочу оформлять никаких кредитов. Сотрудник занервничал, и стал объяснять мне, что речи ни про какие кредитные карты совершенно точно не идёт, что он не понимает, почему полученная мною СМС с кодом содержит упоминание кредита и, скорее всего, произошла какая-то ошибка, и что мне нужно назвать ему код для получения платёжного стикера. 

Я решил посмотреть, что будет дальше, и назвал представителю банка код из СМС. Введя названный мною четырёхзначный код в своём компьютере, через пару десятков секунд, представитель сообщил, что произошла какая-то неизвестная ошибка и, к сожалению, оформить платёжный стикер для меня не получится. На этом наша с ним коммуникация завершилась. 

Вернувшись домой, через пару десятков минут, я заметил, что мне на телефон пришла СМС с информацией о том, что банк не может одобрить мне кредит!!! Т.е. сотрудник банка, прямым текстом врал мне в лицо, что речи ни о каких кредитах не идёт, а сам, пытался, под видом платёжного стикера оформить мне кредитную карту, хотя я прямым текстом говорил, что никакие кредитные карты мне не нужны и я категорически против их оформления.

Т-Банк
Т-Банк
2024-01-11T12:49:25+03:00
Здравствуйте. Видим, что 30.12 действительно оформили заявку на кредитную карту. Мы ее не одобрили. Сейчас мы не проводим акций с бесплатным оформлением стикеров в ТЦ. Простите за ситуацию. Сотрудники могут предложить оформить продукт, но не должны ничего навязывать и тем более обманывать. Провели работу, постараемся не допустить такого снова.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 952
отзывов
32 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте, я постоянный клиент Т-Банка, 15.09.2026 обратилась в чат поддержку для оформления кредитной карты, так как у меня только дебетовая карта, срочно понадобились деньги... Читать полностью

16.09.2026

Кредитка

Оценка 5

Ранее никогда не оформлял кредиты. Получаю довольно крупную пенсию и среднюю но постоянную заработную плату. Имею постоянную прописку и собственность в виде 2 квартир. Вот решил... Читать полностью

16.09.2026

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия

Оценка 5

Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне... Читать полностью

15.09.2026

Быстро и профессионально ответили на вопрос

Оценка 5

На мой телефон 02 сентября 2026 года неоднократно в течение всего дня поступили звонки. Судя по определителю номера, звонки были обозначены как от Т- банка. Я ответила на звонок... Читать полностью

15.09.2026

Вернули списание за премиум

Оценка 5

Написала вопрос 15.09.206 и банк быстро решил его, вернув комиссию за премиум подписку, как всегда лучшие!!!! Вот ответ Вы подключили Premium самостоятельно 15.07.2026 в рамках... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая и вежливая 👍

Оценка 5

Моим основным вопросам было многочисленное списание 1 и той же суммы. А также мне увеличили лимит по карте. Который был мне не нужен. Я попросила девушку, чтобы она убрала мой... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка