Отвратительный банк!

1. При оформлении кредитной карты сотрудник не уведомил об оформлении страховки 

2. В прошлом году меня сократили с работы, я звонила в банк и просила кредитные каникулы в которых мне отказали 

3. Через год выяснилось, что у меня оформлена страховка от потери работы!! 

4. Я заявила о страховом случае и неделю не могла добиться от поддержки список документов 

5. Получив наконец спустя сто звонков список необходимых документов, 13 декабря направила все необходимые документы и началось .....

6. Они звонили просили ключ к электронным подписям , что в принципе незаконно 

7. Звонили и говорили, что я умерла)) типа ошиблись и подумали, что страховка от смерти 

8. Заблокировали кредитную карту на основании какого-то пункта договора - вроде как банк имеет право просто так взять и заблокировать 

9. Звонок в поддержку - каждый раз как в первый класс - снова объясняешь сонному стажеру кто ты и зачем звонишь, они никогда не понимают что происходит

10. Срок рассмотрения 15 дней - прошло 27 дней - ответа нет 

11. Почта, обращения, звонки, чат в приложении - это ничего не работает , все эти люди НИЧЕГО НИКОГДА НЕ ЗНАЮТ , только "передают коллегам информацию" 

12. Всё время с момента подачи заявления на выплату они требовали документы с синими печатями, так как документы с электронными подписями их не устраивали и они просили расшифровки и ключи к этим подписям , но ДОКУМЕНТЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗЦА, ПОЛУЧЕНЫЕ С ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОРТАЛОВ "ГОСУСЛУГИ" И "РАБОТА В РОСИИ " - КАКИЕ НУЖНЫ ЕЩЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ И КЛЮЧИ???

13. Я звонила в Роспотребнадзор, Центробанк, СФР, ЦЗН, и НИКТО ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЕТ, ЧТО ТРЕБУЕТ ТИНЬКОФФ от этих электронных подписей ...Это официальные документы и никакого подтверждения им не требуется 

14. Ок! Я поехала и взяла все дубликаты документов с синими ручными подписями и печатями ведомств и что ?? 

15. НИЧЕГО! Информация как всегда передана каким то коллегам ...

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!!

Это не банк это ЦИРК!! Никогда и ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в это заведение!!!