От меня ушёл курьер
Заказывал кредитную карту, и буквально с самой заявки всё пошло наперекосяк, а по итогу Альфа-банк оказался обманщиком, никому не советую с ним связываться. Вот как было дело. Заказывал кредитную карту на сайте, сразу удивился, что при наличии отделения у меня за окном, можно заказать карту только через. Ладно, заказал, приехал представитель, альфабанк возит неименные карты, поэтому их привозят очень быстро. Но представитель начал с того, что предупредил меня, что мне ещё "могут" дебетовую карту положить с кредитной, разумеется мне её положили, решил оставить разбирательства на потом, лишь отметил, что дебетовая карта такая же пошарпанная, как и та, что я получил незадолго до этого у них же. Дальше курьер отправил мне ссылку перейдя по которой мне нужно было подписать, 5 документов. Я принялся изучать документы. Всё началось с первого "добровольное страхование", я уже застрахован и дополнительное страхование мне не требуется, о чём и сообщил представителю банка, представитель сказал же, что подписать договор на кредитную карту нельзя без страховки. Я позвонил на горячую линию, так подтвердили информацию представителя, так же указав на то, что после подписания её (страховку) можно отменить, но до подписания никак, только пешком идти в банк. От такой наглости я даже забыл на секунду, почему это обман, ведь мне среди белого дня, не моргнув глазом навязывают мне страховку, ненужную мне услугу. Представитель лишь пожал плечами, ну я тоже пожал плечами и стал изучать договоры дальше. Спустя какое-то время курьер сообщил, что его время ему дорого и удалился, предварительно предложив забрать дебетовую карту с собой(теперь понятно почему у альфабанка карты выглядят как будто они использованные, они действительно использованные, то есть курьер может сфотографировать карту, а через месяц или два использовать эту информацию в обманных целях, это подтверждает дата изготовления карты(месяц окончания срока действия) - ноябрь, а у кредитной карты - декабрь.) Очень круто, ничего не скажешь. В действиях банка я усматриваю нарушения закона о защите прав потребителей, а действия альфабанка считаю обманными, до тех пор пока они не сделают возможным отказаться от страховки до подписания договора о выпуске кредитной карты. Если кто-то попадал в такую же ситуацию с альфабанком, предлагаю коллективно подать в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...