08.01.2024 я написала в чат Озон-банка с просьбой разобраться с начислением кэшбэка. На январь я выбрала категорию "Дом" с повышенным кэшбэком, оплатила часть покупки матраса в интернет-магазине «МногоСна» в Барнауле и рассчитывала на повышенный кэшбэк, но пришел обычный. Уже через пять минут сотрудник службы поддержки Максим объяснил, что поскольку оплата производится частями, платеж был через сервис https://dolyame.ru/ с МСС-кодом другой категории с обычным кэшбэком. На мой вопрос что можно исправить (предстоит еще два платежа за ту же покупку), он посоветовал выбрать другую категорию кешбэка в следующем месяце, либо оплатить покупку с МСС-кодом, входящим в категорию повышенного кешбэка и приложил ссылку на сайт с списком категорий. У меня осталось очень приятное впечатление от вежливости сотрудника Озон-банка и оперативности ответа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...
Ограничение по использованию карты
Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для...
Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты
03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по...
Благодарность
Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и...
Вернули комиссию от чужого банка
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло...