Комиссия при снятии наличных в банкомате банка-партнёра
31.12.2023 в 14:37 с неименной карты МИР ГПБ *3428 в банкомате Промсвязьбанка
было снято 40 000 р. Удержана комиссия 800 р.
На сайте ГПБ Промсвязьбанк указан в числе партнёров для снятия. https://www.gazprombank.ru/personal/page/bank-partners/
В МП в разделе комиссии указано: снятие в сторонних банкоматах до 100 тр без комиссии. (скриншот сохранён)
В наличии одна-единственная карта МИР *3428. Снятий в декабре не было.
Тариф карты не открывается. (скриншот сохранён)
02.01.2024 02:04 было отправлено личное сообщение с описанием ситуации Представителю Банка ГПБ (АО) на сайте Банки.ру с запросом подтверждения о прочтении письма. https://www.banki.ru/profile/?UID=1206909
Ни ответа, ни подтверждения прочтения не получено. Хотя, судя по графе "Последний визит" на странице представителя банка,
представитель присутствует на Банки.ру каждый день.
02.01.2024 16:57 в чат мобильного приложения была направлена просьба о формировании обращения. Написан текст обращения с приложением скриншотов об отсутствии комиссии и недоступности тарифа карты. Обращение не создано.
Таким образом со стороны Банка:
намеренное введение в заблуждение, недостоверная информация о комиссии, тщательное скрывает комиссии
Отсутствие обратной связи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...