Зачисление заработной платы

08.01.2024 20:46
532
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обращалась в онлайн-чат поддержки Альфа банка 25 августа 2023 года с надобностью узнать по какой причине в истории операций числилось начисление заработной платы, но ни на одной из карт не было доступных средств. Сначала была небольшая "беседа" с роботом, который не смог ответить на мой вопрос и решить проблему, тогда к диалогу подключился оператор по имени Наталия. Она уже и объяснила в чем дело, решив мою проблему. Дело было в том, что не сразу мной было замечено, что для заработной платы был открыт отдельный зарплатный счет, который нужно было развернуть, чтобы увидеть в личном кабинете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-22T16:37:35+03:00
«Сначала была небольшая "беседа" с роботом, который не смог ответить на мой вопрос и решить проблему, тогда к диалогу подключился оператор по имени Наталия», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото/скриншот данного общения.
user-907915527463
2024-01-22T18:07:48+03:00
готово
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-29T13:23:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка