Много скрытых условий, отвратительная поддержка
- Брал дебетовую карту UnionPay. Попросил сотрудника при получении отключить все платные опции. Через месяц ничего не списалось, но через два месяца списали за опцию "Привилегии Стандарт". Хотя даже если бы сотрудник мне эту опцию не отключил, на сайте у них указано: "Первый месяц бесплатно, далее - 199₽ в месяц". А списали за ТРЕТИЙ месяц. Ловко и без палева подключили без моего ведома.
- К дебетовой карте добавили еще и кредитную, в довесок. Решил посмотреть, тем более если бесплатно первый год. Как раз акция была - 20% кэшбэк на маркетплейсах. В числе маркетплейсов был указан Aliexpress. Но почему-то алиэкспресс ничего про эту акцию не знал. И про карту эту ничего не знал и говорил, что данный тип карт не поддерживается. Первый раз позвонил в техподдержку, попросил либо исправить, либо убрать ложную информацию из рекламы. Создали обращение. Второй раз позвонил узнать, что же там с моим обращением. Сказали "дядя, ты тупой, это проблема твоя и алиэкспресс, а не наша". Если бы они на своем сайте это не рекламировали, я бы даже согласился. А так, все же это проблема банка, раз вы рекламируете свои услуги с явным указанием где они должны работать.
- При выдаче втирали, что кредитная карта будет не активна, пока я ей не воспользуюсь. Но что-то мне подсказывает, что опять надули. А чтобы закрыть эту кредитную карту в век цифровых технологий, нужно ехать к ним в офис. Явно измором хотят взять.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...