В данном банке имеется дебетовая карта, по которой осуществляю покупки, от суммы покупок начисляется кеш-бек и % по вкладам зависит от оборота по картам. При обороте свыше 60т - ставка по вкладам 14,5%.
Так вот. 14 декабря была совершена покупка в магазине на 95 тыс.
Но банк эту покупку не считает в оборот (говорит, что сбербанк им эту покупку засчитал 25 сентября - но какое мое дело до отношения сбера и убрира).
Т.к. Убрир не считает мне эту покупку, то и не начисляет кеш-бек 950р и ставка по вкладам 4,5% вместо 14,5%.
Звонила на горячую линию в декабре, мне было сказано, что они в курсе, 1 января у меня в ЛК и кешбек появится и % увеличатся.
Сегодня 9 января, ничего не появилось.
Звоню им. Мне говорят, что ничего не могут сделать, приходите 20-21 января пишите заявление.
На вопрос, почему в декабре была другая информация - чудесный ответ - мы не знаем, почему наш сотрудник так вам сказал. Мы не может отследить ваше обращение.
Вот как их заставить выполнить из обещанные заявления по кеш-беку и %? У меня же оборот по карте даже больше, чем надо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Вопрос по счету
30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После...
Консультация по покупке
12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой...
Вежливые сотрудники
26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...
Нормальная спокойная консультация
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...