Сервис приведи друга от Альфа-банка

Хочу оставить отрицательный отзыв!
Оформлял уже 2 претензии в декабре 2023. Одни отписки. Лояльности никакой! По сервису приведи друга. Сначала я оформил кредитку по ссылке друга, все одобрено было, указано, что друг получит 2 500 руб, когда я получу карту и оплачу по ней, а я получу 500 руб (информация отображалась в личном кабинете в рекомендациях по Приведи друга), что визит курьера на 12 декабря. Я написал в поддержку в чате, что это долго ждать- 2 недели. Только представьте, оформил по ссылке ИМЕННУЮ КРЕДИТКУ, в смс получил уведомление, что кредитка делается, что готова будет через три дня, что доставят ее 12 декабря (через две недели). Написал, чтобы мне доставку кредитки курьером, переделали на самовывоз из банка. Чтобы быстрей забрать кредитку, а не ждать 2 недели. Мне оператор чата переделал на самовывоз, в итоге после этого все отменилось и указалось, что нельзя карту получить. (Хотя в смс пришло, что карта готова). Я повторно начал оформлять по ссылке от друга, все снова одобрилось, сходил в банк, забрал кредитку, сделал покупку. ПРЕДСТАВЬТЕ, я прождал две недели, самостоятельно сходил в офис за своей кредиткой, которую оформил повторно по ссылке от друга, так как после того, как оператор чата переделал доставку кредитки на самовызов, все отменилось. А ВЫДАЛИ МНЕ КРЕДИТКУ НЕ ИМЕННУЮ, то есть мне две недели делали обычную кредитку не именную! Лално, кредитку получил, сделал покупку. Написал В чат о том, когда друг и я получит деньги за приведи друга... ответили, что в течение 10-15 дней. ПРОЖДАЛ! Ничего не пришло! Написал претензию. По претензии мне ответили: что я оформил кредитку не по ссылке от друга, что первая моя заявка была отменена, которая по ссылке была. НО не я отменял заявку! Это сбой или косяк со стороны альфа банка, когда оператор переделал доставку на самовывоз! Все условия выполнены. Это сбой на вашей стороне. Во-первых, все было одобрено по ссылке друга и Доставка кредитки курьером на 12.12.2023, но когда оператор поменял на самовывоз , все отменилось. Я НИЧЕГО НЕ ОТМЕНЯЛ. 2) Я ждал вашу кредитку больше двух недель! Да такого ни в одном банке нет. Что за качество? Составил повторную претензию. По ней отписка: что я уже оформлял кредитку по ссылке ранее. Я впервые сталкиваюсь с таким сервисом. Ни в одном банке такого не было. Настаивал, чтобы в качестве лояльности, нам с другом начислили рубли за приведи друга. Или мы расторгнем с альфа-банком договор, перейдем в другой банк.Там лояльность куда выше, чем в альфа. В итоге никакой реакции и банка. Альфа банк не лояльный, ошибки свои не признает, не доносит клиентам!