Заказ новой карты

09.01.2024 11:18
289
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько недель назад мне понадобилась новая банковская карта, и я обратился в мобильное приложение, оставил заявку. Специалисты сразу же приняли мою заявку и обещали доставить карту в течение нескольких дней.

Через несколько дней я получил уведомление об выборе удобного времени получения. Потом последовал звонок от курьера Сергея, который информировал меня о времени доставки. К моему удивлению, карта была доставлена прямо ко мне домой в удобное для меня время. Курьер был очень вежлив и профессионален, что не может не радовать.

Новая карта прибыла в индивидуальной картонной упаковке в хорошем состоянии. Я сразу же активировал ее и начал пользоваться всеми преимуществами, которые предлагает Альфа Банк.

Благодаря отличной работе специалистов и удобной доставке, моя новая карта была получена без проблем. Я остался очень доволен обслуживанием и продуктами банка и с уверенностью могу рекомендовать Альфа Банк всем своим знакомым!"

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-27T07:58:48+03:00
27.01.2024 г. Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru скриншот смс о назначении встречи, фото договора карты. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 12.03.2024 г. Письмо получили, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-20T20:31:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка