Не выпускают карту

09.01.2024 12:42
308
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
После закрытия озон карты (из за того, что пришлось повысить лимиты, требовние банка) и так как мне не подходит карта с данными, при попытке заново открыть, банк не открывает новую карту с анонимными данными, хотя обещали, что через 45 дней ее можно будет открыть заново. На сайте есть предложение, но как только пытаюсь открыть, пишут что такой номер телефона уже есть, получается они не удаляют мои данные уже больше 2х месяцев. А следовательно, я не могу заново открыть карту озона, так как мне удобно. (Без повышенных лимитов)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-27T22:55:23+03:00
Оценка зачтена за некорректную консультацию сотрудника банка.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-01-09T13:08:21+03:00
Здравствуйте. Открыть аккаунт с Анонимным лимитом счёта можно на номер телефона и email, которые раньше не использовали в Ozon Банке. Сейчас с технической стороны процесс работает так. Возможно, изменим его в будущем.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Спасибо Ozon Банк за хорошую работу поддержки!

Оценка 5

Возникла проблема с оплатой услуги СМС-информирования: с меня дважды списали деньги, хотя я не ожидала повторного списания. В итоге общая сумма списаний составила 238 рублей. 31... Читать полностью

31.08.2026

Владислав помог создать счёт для оплаты

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу оплаты счетов. Мне необходимо было чтобы по интересующим счетам ЖКУ приходили уведомления чтобы не пропустить платеж и не начислялись пени. Мне... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за Озон селект

Оценка 5

Здравствуйте, хотела поблагодарить операторов озон банка, которые очень быстро и по делу консультируют! задала свой вопрос по компенсации покупки через озон селект (доступно тем, у... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка