Двойные стандарты начисления кэшбека
Ранее пользовался тинькофф и думаю, дай ка попробую по совету друзей перейти на альфу. Довольный и счастливый начинаю пользоваться, месяц только прошел и уже натыкаешься на подводные камни.
Банк предлагает категорию кэшбека 5% за супермаркеты. Ты довольный начинаешь платить картой в продуктовых магазинах и обнаруживаешь, что за покупки в metro тебе не начисляют кэшбек. Пишешь об этом в поддержку, они составляют обращение, и в ответ говорят, что кэшбек начислится 10 числа. В предварительном кэшбеке все просчитано.
Я начинаю сам в ручную считать и оказывается, что все таки за метро кэшбек действительно не начисляется. И тут в поддержке пишут, что ой, а за метро и селгрос мы не начисляем, можете почитать об этом на сайте.
Конечно, больше ведь нечего делать, будешь лезть на сайт и читать а за что тебе в этом месяце могут не начислить кэшбек. Лютый обман в явном виде. После такого ОБМАНА лишь желание уйти обратно в тинькофф и забыть о том, что существует такой банк и друзей отговорить от пользования им.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...