Удобное для клиента обслуживание

09.01.2024 15:04
1410
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В конце октября 2023 г. в воскресенье срочно понадобилось оформить вторую дебетовую карту "Твой кешбэк" к такой же действующей. Офис банка (1-я Тверская-Ямская ул., 24) работал в выходной день, что редкость. Расположен он недалеко от метро; холл просторный, никакой очереди; идеальная чистота в офисе, интересное оформление, удобные столы и мягкие кресла. От момента прихода до начала общения со специалистом прошло не более 5-и минут; мой вопрос решили оперативно и с максимально доброжелательным отношением. После оформления документов подождала не более 10-и минут и получила новую карту. Дважды оформляла банковские продукты в офисе в Сокольниках (ул. Стромынка, 18, стр. 27) - в феврале и в декабре 2023 г. - там тоже работа на высоком профессиональном уровне была: минимум ожидания, минимум слов, оперативное обслуживание. Уверена, что это результат правильной политики организации (есть с чем сравнивать).

ПСБ
ПСБ
2024-01-15T10:45:53+03:00
Здравствуйте. Хотим поблагодарить Вас за то, что оставили положительный отзыв о банке. Нам приятно, когда клиент не только благодарит банк за оказание услуги, но и перечисляет положительные стороны взаимовыгодного сотрудничества или продукта в целом. Заверяем Вас в том, что мы и дальше будем придерживаться высокого уровня обслуживания в данной категории продуктов. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка