Обман с акциями продолжается

В декабре МТС-Банк продолжал сыпать всякими интересными предложениями для своих новых и действующих клиентов. Я как опытный юзер всякого финтеха, конечно, не мог пройти мимо и поучаствовал в трёх акциях: 1. 10% кэшбэка за оплату услуг через приложение МТС-Банка 2. 50 рублей за каждое пополнение кредитной карты через СБП от 500 рублей (но не более 500 рублей кэшбэка за весь период акции) 3. 50 рублей за каждую покупку от 100 рублей (но не более тысячи рублей за весь период акции) Звучит всё очень интересно, но по факту почти всё оказалось тотальным обманом. Расскажу обо всём по порядку. Итак, третьего декабря (в последний день акции) я решил немного раньше обычного и немного вперёд оплатить услуги ЖКХ на общую сумму 20000 рублей с тем, чтобы получить 2000 рублей кэшбэка. Именно эта сумма была крупными цифрами прописана в рекламе, на что я и повёлся. И 28-го декабря мне действительно пришло вознаграждение по этой акции, но в сумме всего 500 рублей вместо обещанных 2000. В чате мобильного приложения мне пояснили, что 10% за ЖКХ — это не отдельная акция, а четвёртый период какой-то там длительной истории, которая началась ещё в ноябре, а в рамках каждого из четырёх периодов кэшбэк не может превышать 500 рублей. То есть 2000 рублей — это максимально возможный кэшбэк для тех, кто участвовал во всех четырёх периодах. Обо всём этом я, конечно, узнал уже постфактум, когда не досчитался обещанного вознаграждения, а в рекламе банк об этом старательно умолчал. Очень вписывается в общий стиль МТС-Банка, который я уже успел прочувствовать и описать в своих предыдущих отзывах на Банках.РУ. Кэшбэк 500 рублей за пополнения через СБП вообще не пришёл ни в каком виде, хотя там сами операторы признают, что все условия выполнены верно. Два знакомых банкстера тоже участвовали в этой акции и сказали, что кэшбэк им начислили только после одного-двух обращений. Очевидно, МТС рассчитывает, что большая часть клиентов забудет о вознаграждении и не будет тратить время на составление обращений. Даже в официальных документах прописано, что основная цель всех этих акций — ПРИВЛЕЧЕНИЕ клиентов, а не их ПООЩРЕНИЕ. Банк просто нагло играет в напёрстки и даже не скрывает этого. 1000 рублей кэшбэка за 20 моих покупок от ста рублей МТС обещает выплатить до 31-го января. Что-то мне подсказывает, что и здесь не обойдётся без проблем, хотя надеюсь на то, что эта третья акция всё-таки станет исключением из правила. Как бы то ни было, в ближайшие пару месяцев я планирую полностью отказаться от МТС-Банка, как когда-то отказался от одноимённого мобильного оператора. Этот бренд почти полностью построен на обмане клиентов и отличается крайне недобросовестной конкуренцией с другими игроками.