Удобный интерфейс для оплаты услуг ЖКХ

09.01.2024 16:10
402
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка 9 января 2024 в 17:49. Мне быстро ответил менеджер Мария. Интересовал вопрос, можно ли через Альфа-банк оплатить услуги за ЖКХ, если можно, то как это сделать через мобильное приложение банка, а также начисляется ли кешбек при оплате ЖКХ. Менеджер Мария ответила, что можно оплатить услуги ЖКХ через банк, объяснила, что необходимо зайти в раздел «платежи и переводы», «коммунальные услуги», а дальше следовать инструкции в банке. Также Мария сказала, что кешбек не начисляется, но если выбрана категория «коммунальные платежи», то происходит начисление кешбека, ещё менеджер Мария рассказала, что можно отсканировать QR-код, расположенный на квитанции и оплатить услуги, очень быстро и удобно. Спасибо большое менеджеру Марии за консультацию и ответы на мои вопросы! Как всегда быстрая консультация и по делу! Однозначно рекомендую данный банк! 

Скриншоты переписки с менеджером Марией отправила вам на адрес электронной почты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-26T22:23:10+03:00
Письмо получили. Благодарим за дополнение.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-19T20:45:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка