Несоответствии заявленной информации по акции Приведи друга

Добрый день, меня зовут К-ов Евгений Ю.!

19 октября 2023 года получил ссылку от друга М-ва Тимофея С. для оформления дебетовой карты. Банком было заявлено, что клиенту который оформил дебетовую карты по ссылке друга банк дает 500 рублей, а клиенту который скинул ссылку для оформление 1000 рублей.

По ссылке друга перешел на сайт банка для оформления заявки на дебетовую карту. Заполнил заявку, предоставил сведения и ожидал звонка курьера.

После согласования даты приезда первый курьер прибыл для офрмления карты в период с 19-21 октября 2023 года. Во время беседы заинтересовали условия со стикером и в последствии оформил заявку на стикер. После необходимых процедур вручил пакет с картой и попытался настроить мобильный банк, ему не удалось это сделать по причине не корректно работающего приложения. После этого он сообщил мне что у него такая ситуация впервые и посоветовал обратиться в отделение банка. Уже тогда ситуация показалась немного некоректной в отношении клиента. Ну и конечно не соответствующей заявленным условиям. 

Через определенное время связался второй курьер по поводу стикера и после согласования времени прибыл 02 ноября 2023 года. Второму курьеру удалось настроить мобильный банк (видимо устранили проблему). В общем все заработало и в целом был рад. Поинтересовался у курьера по поводу выплат по рекомендации друга, получил положительный ответ, что обязательно будут.

Сегодня 09.01.2024 год выплат до сих пор нет. Я обратился в поддержку по поводу вопроса выплат заявленных рекомендательных денег, от поддержки получил отрицательный ответ, было написано что у меня нет карт которые были оформлены по пригласительной ссылке.

Больше того, у друга деньги отображаются, но не поступают на счет.

Банк решил абстрагироваться от проблемы и не хочет ее решать. В связи с чем задумался о дальнейшем использовании этого банка, потому что при возникновении проблемы банк просто отписывается общими фразами и не собирается ничего решать.