Обманывают клиентов, не работает сервис
Самый убогий банк оказался по накопительному вкладу, дает меньше всех процентов, ставит какие-то условия, для увеличения ставки по вкладу типа потратить больше 50 000 в месяц и ставку аж на 3% увеличим. По итогу сервис глюченный и не рабочий, потратил больше 50 000 руб, мне выдает вы потратили только 4000 руб. прошло полторы неделе, вы потратили 5000 руб. А куда делись остальные траты не понятно, поддержка вообще ужасная. Особено оператор в чате Александр, его ответы и логика убивают наповал, типа ждите месяц пока информация с задержкой обновится, мол так и должно быть, зачем мне ждать месяц, если в новом месяце уже новые отображение будет по лимиту трат нового месяца. Обращения у клиентов и жалобы на нерабоий сервис принимает уже спустя часы уговоров и доказывания, что его логика глупая и такой нерабочий сервис нафиг не нужен клиентам вообще, где нет актуальной информации перед глазами!! Помимо прочего, специально дошел до баномата в мороз и пополнил карту, что бы с нее перевести деньги на вкалд накопительный и получить проценты уже за этот день, перевожу и сервис завис, все переводы не работали 15 минут. Ничего никуда не переводилось тупо. Деньги пришли с опозданием на вклад на 1 день. Зря топал в мороз и потерял 22 рубля на процентах, а это пакетик горячего капучино. Ну и зачем такой убогий сервис нужен с ужасной поддержкой и низкими процентами еще, где и те теряются из-за них. Перехожу с завтрашнего дня все свои средства больше 4 млн в Газпромбанк. Там все работает стабильно и ставка самая высокая и поддержка реагирует и приложение все отображает как надо. Идите вы с вашим нерабочим банком и переводами между счетами и отображениями не пойми чего и как и поддержкой, которая просто для виду видимо останетеь без клиентов! Компенсировать 22 рубля мне потерь банк отказался, а их могло быть и 220 рублей, по вине банка и 2200. И зачем оно надо такое?? Слать на три буквы и в другой банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Благодарность сотруднику банка
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
Благодарность сотруднику банка
Обратилась в отделение на Рябикова 74 а в г Ульяновске 19.09.26 за консультацией по вкладу и оплате налога. Благодарю за доходчивое предоставление информации по вкладам банка...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Перевод пенсии
Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк...
Классный банк
09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла...
Отличное обслуживание сотрудником
Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ. Обслужила Т-ва Дания, оформила вклад с повышенной ставкой, рассказала о преимуществах и ПДС, о накопительном счете, получила магнит...