Прекрасные условия Кэшбэка в сервисах Яндекса

Так сложились обстоятельства, что я ИП.

 Долбят с открытием счета больше всего красные. Ну попробуем как физик сначала у них:

А счёт у меня один. И он в том самом банке, который без отделений и "без Олега уже не тот". И нужен же, на всякий, резервный.

Ну попробуем у них: физик. Значит и банк для открытия резервного счета можно выбрать так же.

По делам часто на такси гоняю, а тут: 10% кэшбэк на Я.Такси, при оплате картой Альфа-Банка!!! - оформил дебет. Привязал. Ну периодически светится инфа о кэшбэке, думаю, супер. Хотя странно, езжу не мало, а кэшбэка не особо что-то приходит, но ковыряться из-за рубля не станешь, всё откладывал.

И вот, сбсн. Празднички прошли, смотрю: разница в прогнозируемом кэшбэке и фактическом в 5 раз... Пишу в чат... Проходит 40 мин...НАЗНАЧИЛИ СПЕЦИАЛИСТА.... ну, думаю, огонь... И всего 6 часов прошло, чтоб мне прислали шаблонный ответ не на мой вопрос, а на его часть.

Пишу ещё и думаю, что не готов вечность в чате провести. Звоню. Из приложения по номеру горячей линии - никак. На городской Московский - получилось.

Здравствуйте, говорю, обещали кэшбэк 10%, а прислали 2, что такое?

-так там на еду ограничение по кэшбэку в 500 руб!!!

-а почему не показываете ограничение в условиях акции?

-так не круто же звучит "пятьсот рублей". 10% - мощь. (Текст изменён, суть сохранена)

-а с такси какое ограничение?

-а с такси акции нет вообще! Вы где акцию-то видели?

-ну вот заказываю такси/еду и при выборе способа оплаты, обычно светится предложение Ваше!

-так надо же зайти к нам в приложение, там, чуть ниже, в разделе кэшбэк найти предложения партнёров, там зайти в раздел еда, там найти Я.ЕДА (уже там будет написано, не "10%", а "ДО 10%", вот туда тыкните, И вот там вот, где жирным шрифтом сверху "КЭШБЭК ДО 10%", ниже, под сроком, фотографией, инструкцией для получения, будет написано: Максимальный кэшбэк 500 руб.

-Блин, хорошо, что Вы рассказали, а то я за годы в другом банке забыл о том, что подобные акции надо изучать досканально и искать подвох, я думал, что если пользуюсь Вашей картой, то Вы можете мне сразу информацию давать. Если не ограничение указать, то хоть писать "ДО 10%", чтоб было понятно, что надо искать нюансы.

-Ну Вы видели информацию не у нас а на сервисе Яндекс.Еда, с них и спросите.

-Четко! Спасибо, здоровья Вам!

И вот сидишь и думаешь... А мне ведь предлагали честные 5%, вместо этих типа 10%. Что теперь докажешь? Скринить каждый раз предложение при заказе такси? 😂😂😂

Или еды?

Пишу в чат: спасибули Вам, просвятили по телефону. 

Через 3 минуты появился сотрудник и спросил может ли помочь.

То есть, да, если у тебя вопрос-6 часов.

Если вопроса нет-3 минуты.

Так что если что-то срочное, то пишем в чат, что есть вопрос, тут же пишем, что по телефону решили, это призовет специалиста.

Максиму с линии отдельный респект, спрашиваю у человека: То есть, верно ли я понимаю: я поверил Вам, потратил деньги, а политика лояльности банка в том, чтобы сказать "я не я, спросите там" - "ну а что я могу сделать?!"

😂 А ничего не можете сделать, Максим. Если такие стандарты работы - ни.че.го. не сделать 😂

Скажите клиенту: не верьте нам и нашим акциям, перепроверяйте всё, мы будем стараться не рассказывать Вам о нюансах до последнего, ключевые моменты вы узнаете только скачав полные условия акции. И баннер "кэшбэк 10%" намеренно был не кликабелен. пользуйтесь картой, всего Вам доброго!!!

Ограничение по символам не даёт описать весь восторг.

ВВН