Получение карты курьером

10.01.2024 09:00
283
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отличный опыт с представителем Альфа-банка! Получил карту в июле, и хочу выразить благодарность девушке-курьеру, которая доставила мне карту. Её имя, к сожалению, у меня не сохранилось, но впечатления оставили самые положительные. Заказал доставку курьером так как я проживал в области и офисов банка не было поблизости, а доехать самому не было возможности.

Девушка была вежливой и профессиональной. Она не только передала мне карту, но и посвятила несколько минут, чтобы подробно рассказать об услугах банка. Она оказала мне большую помощь в разъяснении того, как правильно активировать карту, а также предоставила информацию о доступных услугах и возможностях. Благодаря ей, я также узнал о возможности участия в акциях. 

В целом, я очень доволен работой представителя Альфа-банка и благодарен за высокий уровень сервиса. Это подтверждает, что в банке трудятся настоящие профессионалы, которые не просто выполняют свою работу, но и стремятся делать это на высшем уровне.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-29T11:31:29+03:00
Благодарим за отзыв. Сколько времени заняло общение с курьером? Что именно хотели бы оценить в её работе? 23.02.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-590316618133
2024-01-29T13:38:05+03:00
общение заняло до 30 минут. хотел бы оценить ее оперативность и квалификацию, помогает разобраться в продукте и помочь с регистрацией карты.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-23T16:47:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка