09.01.2024г. решил впервые оплатить ЖКХ через личный кабинет карты "Халва" (оплата без комиссии и с начислением кэшбэка 1% от платежа). По ИНН, указанному в платежном документе, на сайте "Халва" были найдены 2 организации, но в реквизитах имелись несовпадения в р/сч получателя платежа.
Я связался со службой поддержки: в 14.10 по мск. вр. помощь в онлайн-чате мне начал оказывать Тимур Г-нин. По его просьбе я переслал ему скрин-шот моего платежного документа, и он составил обращение в ИТ-поддержку (по итогу рассмотрения моего случая она мне предоставит официальный ответ). Главное: мы нашли вход из сложившейся ситуации и оплатили мои коммунальные услуги через форму "Оплата ЖКХ-РФ", представленную на сайте "Халва" (пусть это заняло чуть больше времени) - оплата прошла и кэшбэк мне был зачислен.
Также, за причиненные неудобства мне был предоставлен промокод на 100 баллов - этот приятный подарок показывает достаточно хорошую клиентоориентированность банка!
Оплату ЖКХ через личный кабинет карты "Халва" рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...