Благодарность

10.01.2024 14:10
308
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Меня зовут Андрей. Около года я являюсь клиентом Совкомбанка, счастливым обладателем карты Халва. С помощью данной карты мне нравится, а главное мне выгодно делать покупки, как в магазинах партнёрах так и не у партнёра. За каждую покупку начисляется кешбек, который потом конвертируетс в живые деньги. Ещё одна из причин того что мне нравится данный банк это его сотрудники-специалисты, которые всегда помогут решить любую проблему, разобраться в любом вопросе. В этом я убеждаюсь постоянно. Вот один из примеров: 10.01.2024 года в 13:42 час. я обратился в онлайн чат с вопросом о бесплатном посещении бизнес зала с помощью какого нибудь приложения. Специалист Ф-НА АСЯ быстро, а главное доступным языком решила мой вопрос, за что ей очень благодарен. Я с каждым разом убеждаюсь что в Совкомбанке работают только высоко квалифицированные специалисты. Я очень рад что являюсь клиентом данного банка. Рекомендую всем стать клиентом Совкомбанка и оформить себе карту Халва.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-26T11:47:17+03:00
30.01.2024 г. Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншоты обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации (всей переписки) и отпишитесь в комментариях. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 23.02.2024 г. Письмо получили, с автором ведётся переписка. 07.03.2024 Письмо получено, оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-12T09:39:19+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка