Месячная подписка халва десяточка
При оформлении карты мне предложили оформить подписку Халва десяточка. Я ее оформила и спустя год получила возврат стоимости подписки за год. Мне очень понравилась подписка и понравилилось, что при соблюдении определеных условий стоимость подписки возвращается. Из-за своей не внимательности я не заметила сообщение банка, что условия поменялись и стоимость подписки не возвращаетс, я продолжала платить каждый месяц за подписку и выполнять все условия. Прочитав информация, что можно оформить годовую подписку со скидкой я позвонила на горячую линию с просьбой перейти на годовую подписку. ( звонок на горячую линию совкомбанка 10.01.2023 г. В 18.47) Оператор банка пояслин, что с августа 2022 года деньги за месячную подписку не возвращаются. Я попросила соединить со старшим специалистом. Старший специалист Николай (добавочный номер 7****) пояснил, что действительно были изменены условия подписки и за прошлый период возврат не предусмотрен. Но так как я выполняла все условия по карте Халва Николай в рамках лояности вернул мне стоимость подписки балами. 2388 баллов. Николай большое спасибо за понимание!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...