Банк недоразумение!

Я являюсь клиентом многих банков, около 4-5 или больше, большой опыт взаимодействия с разными продуктами. Кроме любимого Тинькофа приходится. Я думала, что хуже Сбербанка и Росбанка уже нет, но Газпром побил все рекорды.

итак: 

заказала у них карту дебетовую перед нг. Привезли только 9.01. Привезли ее в 18 вечера, все подписали. Далее я позвонила на горячую линию, чтобы узнать, какой счет открыть, у них очень много вариантов программ, что очень сбивает с толку.

дозванивалась 8 минут, затем целый час мне рассказывали про их счета и вклады, все очень замудрили. Предложили их кредитку, типо миллион дают на пол года. Я уточнила, точно ли миллион, так как карты по 100-200 мне не нужны. Она сказала точно. отправили заявку. Далее, выяснилось, что приложение нужно было скачать не Газпром, а миллионер. Зачем тогда Газпром в айос, если он для андроид только?! Ладно, не успела я завести счета, решила попозже Ночью сделаю. Через час мне приходит сообщение, что моя дебетовая заблокирована. Я ее даже активировать не успела. звоню на горячую линию, снова 8 минут ожидания, обьясняю ситуацию, они говорят да, заблокировали вам карту за подозрение в мошеннических действиях. я говорю, какие действи? я еще ее даже не активировала. Девушка как робот мне повторяет: обратитесь в отделение банка. никаких извинений. Никакой помощи, просто как робот. Я говорю, значит мне дебетовая не нужна, кататься по офисам не буду. Тогда возьму только кредитную. Но! Чтобы узнать, одобрили мне или нет нужно зайти в приложение, в которое меня не пускает, потому, что дебетовую заблокировали. Просто сюр. Говорю: соедините со старшим. История повторяется. Никаких извинений и помощи, поезжайте в банк. Я в шоке с их сервиса, за 2 часа "владения" картой я 1,5 провела на линии, испытала сплошной стресс! На следующий день перезваниваю, (снова 8 минут на линии в ожидании) чтобы узнать про кредитку, мне говорят: да, одобрено, но всего 180.000. Естественно я отказалась. говорю им, удалите мои данные, я не буду вашим клиентом банка. Ответ убил: поезжайте в офис.
категорически не советую!!!!