Очень удобный сервис
Начать стоит с того, что не так давно я хотела открыть кредитную карту Альфа-банка, поскольно дебетовой картой пользуюсь давно и она мне очень нравится, но поменяла паспорт и, соотственно, мне нужно было обновить паспортные данные в приложении. Поскольку я владелец IOS, у меня было установлено старое приложение, в котором поменять данные самостоятельно было невозможно. Я обратилась в офис (к слову, моему удивлению, насколько современный и комфортный офис, не было предела) и после нескольких минут ожидания ко мне обратилась милейшая девушка, за несколько минут помогла мне переустановить приложение и обновить паспортные данные вручную, была очень вежлива и ответила на все вопросы
Далее я самостоятельно в приложении подключила доступ к госуслугам, все было очень интуитивно понятно
И вот я подала заявку на оформление кредитки, рассмотрение заняло всего несколько минут, и после этого мне позвонили около 3-4 раз из коллцентра, чтобы сообщить обо всех этапах процедуры оформления карты, и каждый из операторов уточнял, точно ли у меня не осталось никаких вопросов
Очень вежливый курьер приехал ко мне уже на следующий день, еще раз подробно рассказал обо всех условиях и снова уточнил, нет ли у меня вопросов
Карта мгновенно появилась в приложении. Очень удобно, что абсолютно вся необходимая информация по кредитной карте и срокам платежей указана в приложении.
В общем, рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...