Отличные условия кэшбека

11.01.2024 07:25
320
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-банк снова радует кэшбеком! Так как я живу на два города, и постоянно приходиться путешествовать, то для меня было приятным удивлением выбрать в январе категорию кэшбека "10% на сервис Альфа-тревел". А так как про покупке авиабилетов через их сервис уже предоставляют кэшбек в 10%, я решил узнать, суммируется ли выбранной мной категория с данным предложением. Я обратился в онлайн чат в приложении банка, где оператор Дарья помогла мне быстро узнать данную информацию! Таким образом, у меня будет кэшбек целых 20%, что выходит дешевле, чем покупать билеты на официальном сайте любой авиакомпании. Диалог с оператором был 08.01.2024 13:51. Скриншоты прилагаю в электронном письме!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-30T19:28:33+03:00
Письмо получили. Уточните, пожалуйста, в отзыве вы пишите дату обращения в чат «08.01.2024 13:51». В комментариях указываете дату «диалог с которой был 11 января». Направьте нам на responses@banki.ru скрин переписки чтобы были видно дату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.02.2024 Оценку не засчитываем на основании п 3.8.3 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url]. 14.03.2024 Дополнения получили. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-24T10:14:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка