Незаконный штраф

11.01.2024 09:45
476
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Повторение ситуации с незаконным штрафом.

Мной, 21.12.23 были внесены средства в счёт погашения ежемесячного платежа по кредитному договору ****** от 14.04.21. Датой ежемесячного платежа и соответствующего списания средств установлена дата 10 число каждого месяца. При этом согласно договору, банк обязует заёмщика внести средства на счет за 15 дней до даты платежа, в счёт обеспечения.

Таким образом, 10.01.24 банком был начислен штраф за отсутствие средств на счету за 15 дней до даты платежа. Обращаю внимание, что % за пользование банком денежными средствами клиента за период 15 дней банком не начисляются, таким образом, считаю, что банк неправомерно использует денежные средства клиента и штраф взят неправомочно, тк в дату обязательного платежа денежные средства для списания ежемесячного платежа были обеспечены в полном объёме.

Ежемесячный платеж в полном объеме списан со счета 10.01.24. При обращении в Банк 11.01.24, Банком отказано в рассмотрении жалобы. Требую отменить штраф в связи с тем, что указанное требование является необоснованным требованием по обеспечению средств до даты платежа, т.к. банк не выплачивает в мою пользу % за пользование денежными средствами за период с даты внесения средств на счёт до даты платежа. 

PS Предлагаю взаимовыгодное решение вопроса в мою пользу, чтобы не приходилось обращаться, как в прошлый раз в ЦБ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-10T09:46:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга» [/url]. 07.02.2024 В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку "5".
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-01-12T13:44:11+03:00
Здравствуйте! Условиями ипотечного договора, который вы заключили с банком, предусмотрено условие предварительно обеспечения платежа по кредиту за 15 дней до даты списания. Дата обеспечения средств была 26 декабря 2023г., дата списания - 10 января 2024г. 21 декабря вы внесли на счет списания кредита средства в меньшем размере, чем ежемесячный платеж. Оставшуюся часть платежа внесли на счет 9 января. Так как условие предварительного обеспечения платежа не было выполнено, начислили штраф по условиям договора. Ранее давали пояснения по аналогичной ситуации в предыдущем отзыве. В рамках лояльности снова отменили штраф за несвоевременное обеспечение платежа в декабре. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 653
отзывов
5 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение арена, 26 августа 2026 года. Мой талон попал к главному менеджеру Татьяне К. Необходимо было раскрытие аккредетива. Татьяна приняла документы, направила в... Читать полностью

26.08.2026

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность старшему менеджеру

Оценка 5

Добрый день! 12 августа 2026 года, примерно в 17 часов я посетила офис ДО Коломенское. У меня был срочный вопрос по приложению и по действующей ипотеке. Зайдя в офис меня сразу... Читать полностью

12.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка