Объяснили почему не начислили кэшбэк за покупку
Я являюсь клиентом банка уже больше 3 месяцев, с 07.06.2023. Пользуюсь банком теперь на постоянной основе
Для себя я нашла следующие плюсы и преимущества перед другими банками:
1. Бесплатное обслуживание
2. Бесплатные переводы на карту любого банка
3. Высокий кэшбэк на разные категории покупок+ много предложений от партнеров
4. Помощь в чате 24/7, много вопросов можно решить в чате без звонков и походов в банк
Карта принимается везде, удобно пользоваться как приложением, там и интернет банком, что очень удобно, так как не нужно скачивать приложение на телефон!
В декабре у меня был кэшбэк на здоровье и я совершила покупку в аптеке, но кэшбэк мне за неё не начислили. Я обратилась в банк с этим вопросом 10 января 2024 , в 12:55.
Специалист Елена быстро ответила на мой вопрос и объяснила, что мой лимит кэшбэка за месяц уже исчерпан, так как он уже больше 5000 руб. И это действительно оказалось так.
Большое спасибо Елене за решение моего вопроса!
Рекомендую банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...