Огромные проценты
Здравствуйте, уважаемый банк, читающие люди!
Я являюсь премиум клиентом альфа банка 8 месяцев. У меня есть дебетовая карта альфа суприм, к которой подключен кредитный счет суммой 110000 рублей.
Случилась такая ситуация.. ежемесячно мне до 10 числа каждого месяца необходимо вносить небольшую сумму погашения на кредитный счет, что я делала всегда вовремя, без каких-либо проблем. И вот в связи с новогодними праздниками, отъездом из города к бабушке, совсем забыла положить деньги на счет, для авто списания (раньше всегда заранее перечисляла деньги) и вот сегодня на данный момент начислены проценты чуть более 10 тысяч рублей. Обратилась в поддержу, попросила пойти хоть как-то на встречу и сделать пересчет - получила отказ!
Обидно, что мне, как хорошо зарекомендовавшему себя премиум клиенту не могут пойти на встречу!
Почти аналогичная ситуация случилась у моей подруги, она пользуется кредиткой Тинькофф, платеж у неё 3 января по расписанию, который она пропустила и получила проценты. Но в Тинькофф банке идут на встречу, лояльны, а в Альфа банке, который по моему мнению один из лучших, не могут пойти хорошо зарекомендовавшему себя клиенту банка.
Надеюсь на то, что мне всё таки пойдут на встречу!
На данный момент ставлю оценку 1.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...