Банк уводит в минус и оформляет овердрафт на дебетовой карте

11.01.2024 11:01
790
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ОТП банк совершает мошеннические действия с балансом моей дебетовой карты. Каким то неовообразимым способом ОТП банк уводит баланс ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ В МИНУС, ОБЪЯСНЯЯ ЭТО ТО ОВЕРДРАФТОМ, ТО ТЕХНИЧЕСКИМ МОМЕНТОМ. Якобы у меня на балансе моей карты существует какой то невидимый мне ни в какой вкладке приложения кредитный лемит который я могу исспользовать при нулевом баласе, банк уводит меня в минус показывая мне просто обычный ноль на балансе, затем я пополняя баланс вижу не ту сумму которую ложил на счет. НО ВИЖУ Я ЕЁ ЛИШЬ ТОГДА КОГДА ПРОБУЮ ПЕРЕВЕСИ ДЕНЬГИ ИЛИ СОВЕРШИТЬ ОНЛАЙН ПОКУПКУ, ПРИ ЭТОМ БАНК ПРОДОЛЖАЕТ УВОДИТЬ МЕНЯ В МИНУС НЕ УВЕДОИЛЯЯ МЕНЯ ОБ ЭТОМ.

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-01-12T18:48:57+03:00
Уважаемый Иван, спасибо за Ваш отзыв. Банком проведены исправительные работы, баланс по карте синхронизирован. По карте Вы совершали расходные операции, сумма расходных операций превысила сумму доступного остатка в связи, с чем по карте образовалась сверхлимитная задолженность. На 12.01.2024 сверхлимитная задолженность погашена. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства и надеюсь, что смогла помочь. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Спасибо оператору

Оценка 5

8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван... Читать полностью

10.09.2026

Быстро получил карту, вежливый представитель банка

Оценка 5

Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям... Читать полностью

09.09.2026

Сотрудник Светлана решила вопрос

Оценка 5

9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте... Читать полностью

09.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло... Читать полностью

09.09.2026

Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения

Оценка 5

8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в онлайн-чате банка

Оценка 5

Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.).   10.08... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты

Оценка 5

9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка