Приглашение друзей

Добрый день , в Банке присутствует система поощрения клиентов которые приглашают своих друзей , близких и знакомых .
Система поощрения состоит в том , что если приглашённый человек заводит по приглассительной ссылке любую карту банка , то приглашённый и тот кто пригласил получают определённую сумму денег !
Проблема состояла вот в чём. Я пригласил достаточное количество человек и все эти люди оформили карту и заказали курьерской доставкой. Я удивился так как доставка написана всего один день , в основном курьеры данного банка так и работают и это почти реальные сроки , но не для нашего города !
Курьер не выходил на связь, хотя изначально был созвон и озвучены сроки доставки , но обернулось всё совсем по другому .
Ожидание дебетовых карт затянулось на неделю , а кто то по итогу ждал и вовсе 2 недели .. Я долго думать не стал и решил обратиться на горячую линию банка , точную дату я вам не скажу , ибо это было давно , но результат опишу в подробностях !
Сначала я обратился в приложение (чат самого банка ), Да мне там попытались помочь и объяснить как действовать , но я увидел , что проще всего выйти на связь по горячей линии и быстро закрыть данную проблему ! Ну что же , поехали : мне ответил сотрудник банка ,по голосу молодая девушка . Я объяснил сотруднику о проблеме , она сверила данные и всё подтвердилось . Единственным вариантом исправить положение я услашал от девушки , что нужно написать жалобное письмо на курьера , а заказанные карты перевести на пункт выдачи из салона самого банка, и само собой тоже написав заявление на это , чтобы мне заплатили за приглашённых мною людей ! В целом мы достаточно быстро это всё провернули, я был спокоен, а после принятий данных заявлений банком, мои друзья получили свои карты. Вот такие ситуации случаются могут случиться в глубинках России . В целом работой банка доволен и горячей линии !
Желаю процветания и много крутых идей и предложений от вас ! Успехов