Выпуск дебетовой карты

11.01.2024 12:04
256
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В сентябре 2021 года мой знакомый отправил ссылку на открытие карты Альфа Банк. Тогда я только перешла по ссылке и прошла регистрацию, но не смогла выпустить карту, так как не было физической возможности.

В феврале 2023 года подруга мне напомнила об Альфа Банке, рассказала, что по дебетовой карте можно выбирать 4 категории кэшбека и раз в месяц крутить барабан, чтобы получить суперкэшбек до 100 процентов, а также можно получить бесплатное обслуживание и приятный бонус за открытие карточки по сслке друга. Недолго думая, я попросила ссылку на открытие и перешла по ней, чтобы оформить карточку и получить её в офисе.

Так, я получила карточку, но задалась вопросом, начислят ли мне и подруге бонусы, ведь 2 года назад я прошла регистрацию, но так и не оформила карточку.

Я решила уточнить эту информацию в чате. Сотрудник сказал мне, что деньги начислят, нужно лишь выполнить условия для получения бонуса (совершить покупки мне и подруге).

Вскоре нам начислили бонус, а дебетовая карточка Альфа Банка стала моей любимой картой для выгодных покупок.

Спасибо Альфа Банку за отличное обслуживание и помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-31T09:17:38+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения оценки направьте, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо просим направить с почты, указанной вами при размещении отзыва. 12.02.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
user-937516100018
2024-02-05T23:55:35+03:00
Здравствуйте. Скриншоты направила.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-25T13:41:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка