15ноября 2023 года пригласила двух своих друзей (посоветовала карты друзьям).
Получили карты друзья , сделали первые покупки, но сразу у меня в приложении мобильном не отобразилась информация.
В 22ноября в 17:06 обратилась я в чат, в чат подключилась оператор Инна . Оператор изучила мой вопрос, и сразу мне ответила "Новые заявки обрабатываем в течение 2 – 3 дней. После обработки заявку отобразим в истории рекомендаций. Нужно подождать."
Инна мне ответила ещё на пару моих вопросов, очень вежливый сотрудник!
Спасибо Инне за быстрый и внятный ответ по делу.
В условии деньги вам и друзьям есть ещё один пункт, условия что я должна совершить покупку от 3000 р или любых 5 покупок. Я совершила покупку от 3000 р но она почему-то не засчитывалась, я начала уже переживать, и снова обратилась в онлайн чат в 27 ноября 2023 года в 13:29. К чату подключилась очень вежливая оператор Юлия, я объяснила свои переживания. Юлия ответила что уточнит информацию и вернётся.
В 13:34 Юлия ответила и развеяла все мои переживания, спасибо огромное! оценку операторам я поставила!
Спасибо огромное что есть онлайн ЧАТ , это очень удобно, и спасибо что операторы вежливые и не приходиться долго ждать ответа !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...