Навязывание обманом ненужных услуг
В декабре 2023 г отделении банка ВТБ г. Владивосток при оформлении дебетовой карты (для открытия накопительного счета) ,мне была навязана услуга "Страхование от мошенничества" за 99 р Я сразу сообщила оператору,что данная услуга мне совершенно не нужна и я прошу ее не предоставлять!!! но она сказала что у них так нельзя,услуга обязательна! данная дебетовая карта включает в себя базовый пакет только вместе с этой услугой! И при отказе от услуги страхования получить карту будет невозможно! Так же оператор уверила,что волноваться не о чем,тк платеж 99 р единоразовый,спишется лишь однажды...И это тоже был обман. В январе так же списалась оплата 99 р за эту ненужную навязанную услугу!!!! Я так понимаю теперь она будет списываться ежемесячно. Со мной в отделении была сестра,и она тоже пыталась оспорить доп. услугу,приведя свои доводы. Месяцем ранее ,она вместе с супругом так же открыли два накопительных счета с получением такой же дебетовой карты в другом отделении и им никто ничего не навязал и не обманывал об обязательной страховке!!!! На что сотрудница сказала,что такого не может быть и им попались некомпетентные сотрудники! Руководство банка прошу разобраться в данной ситуации
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...
Перевод пенсии
Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк...
Классный банк
09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла...