Разрулили за 5 минут
Я с Альфа-банком с ноября 2022 года.
Когда у меня возникал какой-то вопрос, мне всегда в подробностях и молниеносно давали ответ.
Не всегда вопросы сложные, но всегда важные, для меня.
Так было и в последнее моё обращение в чат банка:
24.12.23 купила телефон, кстати, по кредитной карте Альфа-банка, и получила отличный кэшбэк.
И вот весь вечер занималась перестановкой приложений, переносила все данные, и тут... не даёт мне приложение установить Alfa pay, хоть что делай.
Пишу в чат: что делать? Как быть?
Сотрудник Анастасия 24.12.23 в 19:29 решает мою проблему одним сообщением: Для подключения Alfa Pay нужно, чтобы устройство было доверенным.
Чтобы сделать устройство доверенным, со своего основного устройства (доверенного) зайдите в раздел: Профиль → Настройки → Привязанные устройства. Выберите устройство, которое необходимо сделать доверенным и подтвердите действие, Чтобы сделать устройство доверенным, со своего основного устройства (доверенного) зайдите в раздел: Профиль → Настройки → Привязанные устройства. Выберите устройство, которое необходимо сделать доверенным и подтвердите действие, либо оно станет доверенным по истечению 24 часов.
По-моему это здорово, что тебя могут поддержать в любое время и с любой .
Спасибо, Альфа-банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...