Нет кэшбэка в категории техника по кредитной карте

11.01.2024 20:35
327
2
Оценка
4
Отзыв проверен
6 января мною была сделана покупка в магазине. Категория отобразилась Техника. По ней у меня поедпологался 1% кэшбек . Однако сегодня в более поздних операциях отобразился кэчбек а в этой нет. Как то это странно, я специально оплатила данной картой что бы получить дополнительную скидку к покупке, зная что будет категория Техника, давно пользуюсь услугами банка, он всегда радовал своими условиями,а тут что то пошло не так. Что бы знать будут у тебя кэшбек нужно изучить несколько страниц с кодами ММС и пытать магазин какой у них код будет отображаться. Ранее таких проблем вообще не было. Хотелось бы что бы Альфа банк, как и раньше был моим любимым
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-30T15:25:01+03:00
Ранее по отзыву была оценка 2. Так как нарушений со стороны банка не было, по просьбе автора изменили оценку на 4.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-21T11:20:43+03:00
Приветствуем! Мы зачислили кэшбэк на бонусный счёт. Перевести его в рубли можете через раздел «Весь ваш кэшбэк». С нашей стороны ошибок не было. Покупка прошла с кодом операции 4812. На [url=https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/faq/za-kakie-operacii-ne-nachislyayutsya-mili/]нашем[/url] сайте мы указали, что этот код является исключением и кэшбэк зачислить не сможем. Код покупки присваивает продавец. Изменить его или поменять, к сожалению, не можем. Понимаем, что вы рассчитывали на выплату, поэтому пошли вам навстречу. Произвели её согласно [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/c5/75/2366/pril_revers_cashback_01062023.pdf]нашей[/url] программы лояльности, пункт 2.1.1. Обращаем внимание, что если покупка свыше 50 000 рублей, кэшбэк рассчитываем только на сумму до 50 000. Нам будет приятно, если вы тоже пойдёте навстречу и измените оценку на положительную или расскажете об этом опыте в новом отзыве. Попросить модераторов изменить оценку можно прямо здесь — в комментариях к отзыву 🙏

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Оперативная работа

Оценка 5

23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка