Как вообще можно этим банком пользоваться?

Добрый день. Хочу написать отзыв об таком банке, как «Альфа Банк». За все время пользования случались только отрицательные случаи со мной. 1. Все началось со знакомства с банком и его дебетовой картой. Хотел получить ее в мае месяце, оформил через сайт, возраст спросили, но не сказали, что получить карту можно только с 18-ти лет. По итогу, придя в офис банка в городе, столкнулся с проблемой получения карты, так как в этом мне отказывал сотрудник, ссылаясь на возраст несовершеннолетия. В поддержке пишут, что карту оформить можно, в самом отделении говорят, что нельзя. У них поддержка и сотрудники работают в разных банках что-ли? Пришлось несколько раз посещать банк, чтобы получить наконец карту по бенефециарному владельцу, хотя можно было это сделать сразу. 2. Недавно принимал участие в акции «10000 рублей за 3 рекомендации». Ну, думаю, помогу банку, развить клиентскую базу, но не тут то было. Пригласил всех трех друзей, они выполнили условия, я выполнил условия по акции. По итогу, в программе у них не зачлось, что третьего друга пригласил по ссылке. Получается, что друга 2, а для акции необходимо 3. Однако все условия акции соблюдены, друзей было трое. Банк отказывал решать ситуацию, ссылаясь на то, что все проверили, приглашенных друзей двое. Написал претензию и направил в чат банка, получив на нее ответ от сотрудника, что все проверят и решат вопрос, им очень неудобно. Итог - ничего не решили, в чате сказали, что все давно проверено - друзей 2. Ну разве может нормальный банк делать такой обман? В Тинькофф проблему решили бы сразу, а этот банк - проблему не решил. Может после публикации отзыва заинтересуются вопросом. 3. Кэшбек. Везде идет реклама Кэшбека от Альфа Банка. В прошлом месяце - в декабре, делал заказ в MYBOX, оплатил картой А.Банка так как там предложили кэшбек в этой компании 10%. По итогу, уже январь - кэшбек начислили 1%. В поддержку написал, обещали решить, мол два дня и решат. Срок прошел, постоянно обещают, понимают недовольства, а сделать ничего не могут. В Тинькофф же проблемы с кэшбеком решают быстро и всегда в пользу клиента. Вывод: Альфа Банк - это жалкая пародия на Тинькофф Банк