Я восхищена

12.01.2024 09:57
279
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа банк - самый лучший банк, который у меня есть! Очень расстраиваюсь,что не перешла на него раньше, так как данный банк не только удобный в использовании, но и очень простой! В данном банке все отлично, начиная от приложения заканчивая сотрудниками , которые работают в нем! Приложение очень красивое, стильное и удобное! Сотрудники очень вежливые и все понятно объясняют! Очень быстро была решена моя проблема, в чем хочу похвалить работу альфа- банка и их сотрудников. Сколько бы я раз не писала, с не понятными для меня вопросами, каждый раз моя проблема была решена, что очень радует! Сотрудники никогда не игнорили мои обращения. Отдельную благодарность хотелось бы выразить помощнику Анастасии, которая быстро среагировала на моё сообщение 12 декабря и ответила на него моментально по поводу кешбэка, ведь я в Альфа банке ещё только новичок и мне было не понятно как идут зачисления, а Анастасия все подробно прописала в своём ответе за что я ей очень благодарна! Пользуюсь Альфа-банком совсем недавно, а советую его всем своим друзьям и знакомым, ведь Альфа-банк- это любовь с первого пользования!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-01T16:03:27+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки от 12.12.2024 нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 08.02.2024 Запрошенная информация от автора получена, оценку засчитываем.
user-459716456145
2024-02-02T14:28:25+03:00
Отправила письмо, пожалуйста проверьте
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-24T13:34:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке

Оценка 5

Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать... Читать полностью

24.08.2026

отличный банк

Оценка 5

10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка