Дебетовая карта

12.01.2024 14:14
273
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альыа-банк оперативно реагирует на запросы и вопросы клиента.

15 октября 2023 года решила закрыть кредитную карту . обратилась через приложение. Вопрос был решён очень быстро. 

16 октября 2023 были проблемы с картой в приложении мир пей. Обратилась в чат, разъяснили как решить проблему, вопрос был решен.

Так же

Альфа-Банк, систематически проводит привлекательные акции, условия которых ответственно выполняет.

Уже воспользовалась многими акциями :

Рекомендовала другу дебетовую карту, и получила кэшбэк 1500 руб 

Открыла в установленные сроки дебетовую карту ребенку, за что ребенку на эту карту начислили 1000 руб. 

Сама постоянно выполняю условия банка и получаю немаленький кэшбэк ежемесячно,

Так же выполняю платежи и переводы в другие банки абсолютно без комиссий,

И приятно, что банк инФормирует о налоговых задолженностях, что позволило во время и без комиссии внести оплатить налоги, 

Скрины с обращениями отправила на почту Responses@banki.ru

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-01T21:06:20+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили, ждем ответ банка. 27.02.2024 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-10T14:03:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка