Отзыв о получении кредита

12.01.2024 14:49
373
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ранее писал отзыв, но без подробностей. Весной 2023г. появилась необходимость взять кредит наличными на неотложную покупку. Обратился в 4 банка (клиентом которых являюсь). Газпромбанк прислал надом представителя, который долго заполнял бумаги, фотографировал с паспортом и объявил что решение будет через неделю, Сбер потребовал личного посещения офиса с набором документов, Синара готова была дать в 2,5 раза меньшую сумму, при этом % по кредиту подняли за сутки после обращения на 4%. Обратился по телефону 88002000000 в Альфа-банк 31.03.2023г. Всё подробно и доходчиво было разъяснено. 5.04.2023г. в приложении Альфа-банка подал заявку и через 2 часа деньги были на счёте. 

9.09.2023г. взял ещё один кредит (на покупку автомобиля). Сделка сорвалась, и без проблем в тот же день в 17-43 после обращения в чат специалист отменила кредит, без каких-либо финансовых потерь с моей стороны. 

По моему мнению Альфа-банк на сегодняшний день банк с самыми лучшими условиями как по получению кредита, так и по простоте и скорости решения вопросов, связанных с различными финансовыми ситуациями. Думаю что отзыв достаточно подробный. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-01T12:13:44+03:00
«после обращения в чат специалист отменила кредит», — для подтверждения оценки направьте, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо просим направить с почты, указанной вами при размещении отзыва. 09.02.2024 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 04.04.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-24T08:44:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка