Клиентоориентированность - 0. Отвратительное отношение банка

Обращался 28.12 в онлайн-поддержку (физ лиц) с просьбой об увеличении лимитов на снятие наличных, поскольку открыл расчётный счет как юрлицо днем ранее и эти лимиты были необходимы для дальнейшей работы с банком. Взяли обращение в работу, после чего началась интересная история. Спустя 4 часа поступает сообщение от поддержки, что якобы обнаружены подозрительные операции по счету физ лица. Были запрошены необходимые документы (выписки, пояснения и тд) были предоставлены необходимые документы, после чего связался специалист банка и еще провел устный "опрос", в процессе которого были даны все необходимые ответы и еще отправлены некоторые документы. Во время праздников неоднократно писал и уточнял по результатам, на что был получен ответ, что до 9 числа будет ответ. 9 числа ответа не было. После очередного обращения в чат, поступил ответ, что теперь до 11 числа будет завершена проверка. В этот промежуток опять связывается специалист для каких-то уточнений, получает необходимую информацию, просит ожидать завершения проверки. Посреди всего этого пекла связывается специалист по работе с юрлицами, уточняет, почему не начали пользоваться счетом. Объясняю ситуацию, выслушав меня, сказал, что со своей стороны попробует ускорить этот процесс. Каким-то чудом, 11 числа со мной связываются с отдела по работе с физлицами, опять уточняют различную информацию (к слову, я всю эту информацию давал примерно в 5-6 предыдущих диалогах) и опять просят подождать, сказав, что после завершения проверки можно будет отправить очередной запрос на увеличение лимитов. Успешно пройдя проверку, мною был отправлен запрос на увеличение лимитов по дебетовой карте, но снова отказ. После всего со мной опять связывается мой персональный менеджер Кристина (к ней претензий никаких, вообще молодец), спрашивает, все ли хорошо с расчетным счетом и тд, на что я ей объясняю, что не собираюсь сотрудничать с банком по вышеописанной причине. Она так же попыталась посодействовать в увеличении лимита на снятие, но безуспешно. Хотел начать работать как юрлицо, поставить эквайринг, подключить qr-коды, выбрать как кредитного брокера, пользоваться чуть ли не всеми услугами платными/бесплатными, но вот такой беспричинный отказ отбил напрочь все желание вообще связываться с этим банком. К отделу по работе с юрлицами вопросов нет. Отдел по работе с физическими клиентами - дно. Из-за таких беспричинных отказов банк потерял клиента в виде физического и юридического лица.