Решение проблемы
08 января 2024 г. в офисе стоматологической клиники "И*** " по адресу г. Москва ул. Марксистская, при оформлении плана-соглашения лечения, мне была предложена рассрочка по оплате. С моей стороны была оговорена сумма кредита и выдано согласие на подачу заявки в МТС-БАНК, я являюсь его клиентом. Отдельно было озвучено условие, что подача заявки может быть осуществлено исключительно в этот банк, и никаких массовых рассылок или иных методов нельзя допускать, так как это повлияет на мой высокий кредитный рейтинг негативно. Данное условие было озвучено прямо, и представитель клиники подтвердил согласие и обязательство по исключительному запросу в Один банк: МТС-Банк. После получения одобрения и согласия МТС-Банк, сотрудник предложил направить на более выгодные условия в ХК Банк или ОТП-банк. На что мной было дано отдельное согласие.
11 января 2024 г., по моему запросу, НБКИ предоставило отчет, из которого следовало, что, якобы, от моего имени 8.01.2024 были осуществлена подача заявок 2-4 раза подряд, с отказом, в ПАО "Почта Банк".
Я официально уведомляю "АО "Почта Банк"", что я не давал права и согласия на подачу и обращение в "АО "Почта Банк"", не обращался лично. или иным способом. И не выражал подобных намерений.
Так как мне , со стороны АО "Почта Банк", был нанесен репутационный урон, прошу принять меры и решить данную ситуацию путем удаления из Бюро кредитных историй, куда были отправлены Банком запросы, информацию не соответствующую действительности.
Причина направления запросов агрегатором, сотрудником или посредником, или иным третьим лицом, в ваш банк, - мне не известна.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Благодарность за решение вопроса в моей проблеме
Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Работа над ошибками
Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке
Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет...
Клиентоориентированный подход банка
Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд. Позвонили всем:) Регулярно...