Опыт в Альфа Банке
Здравствуйте, хочу поделиться своей историей и как мне помог оператор Артём в чат-банке мобильног приложения Альфа-Банк. 19 октября приобрёл на книжном сайте книги "Гарри-Поттера" с условиями личной акции от банка, где говорится, что половину суммы вернут. Долго ждал, переживал и думал, что сделал неправильно, поэтому проблема моя, и мне не вернут деньги. Не долго думая - обратился в чат для оказания мне помощи! 25 октября 2023 года в 12:20 ко мне на помощь пришёл оператор Артём. С Уважением обратился ко мне, чтобы узнать в чем проблема, сможет ли он помочь решить? Я ему написал о том, что переживаю, что я не правильно понял условия и деньги мне не вернут. Я сказал оператору, что купил я на сайте книжного магазина комплект книг, но не читал условия. Мне вкратце оператор пояснил решения вопроса и сказал, что для каждого магазина существует MMC-код, так же он предоставил все коды, которые подходят под требования. Упомянул этот сайт, и сказал, чтобы бы я узнал у данного сайта МСС-код у сотрудников сайта. Благодаря оказанию помощи и быстрого ответа - я смог избежать проблемы с возвратом денег и приобрел уже на другом сайте, который подходил под список онлайн литературы и книжной. Хочу поблагодарить Артёма и лица Альфа-Банка за помощь!!! Благодарю 🙏
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...