Превосходная консультация
Являюсь клиентом Совкомбанка сравнительно недавно.Дебетовую карту оформлял в офисе и очень торопился так что разбираться в услугах и продуктах банка начал уже дома.Естественно возникли вопросы поэтому позвонил для консультации на горячую линию 8-800-100-00-06.Робот быстро соединил меня с оператором. Ответила Ольга,голос очень мягкий и красивый.Несмотря на столь поздний час а звонил я после 2-х часов ночи,Ольга в течение 16 минут выдержала мою экспансию и ответила на все мои вопросы,которые я ей задал,показав при этом блестящую эрудированность и подлинный профессионализм.Были заданы вопросы по продуктам и партнёрам банка,по начислению кэшбэка,по процентам на остаток и моей выгоде при использовании карты Совкомбанка,а так же по приглашению друзей и знакомых.Во всех ответах Ольга была на высоте и абсолютно никакой усталости от нашего с ней общения я не заметил. К слову сказать у меня уже имеется опыт общения со специалистами контактных центров и далеко не везде и не всегда я получал такую превосходную и грамотную консультацию.Желаю Ольге успехов и дальнейшего лёгкого и быстрого продвижения по службе,считаю что карьера у неё должна идти только в гору. Ну а банкам побольше таких специалистов - тогда и народ побольше потянется.Скриншот - распечатку телефонного звонка от МТС с контакт-центром Совкомбанка направляю в Банки.ру по электронной почте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...