Я решил участвовать в программе кредитный доктор, чтобы улучшить кредитную историю. Прошел первый этап, когда осталось почти месяц ещё, мне позвонили из банка и предложили перейти на второй этап досрочно, нужно просто внести последний платеж. Конечно Я согласился, всё оформление договора провели с сотрудником Анной дистанционно, но в приложении не получалось сделать подтверждение, как выяснилось потом, телефон сбрасывал смс от банка в спам, но мы не знали об этом и Анна быстро нашла решение и каким то образом нашла отделение банка близко к моей работе, это подтверждает что она проработала перед звонком информацию о клиенте из базы банка... Всё очень быстро и оперативно. Я пришел в отделение на Астраханской 113, где меня уже ждали документы на подпись и без очереди, Я пробыл в отделение не более 5 минут. Вообщем хвалю Анну, хвалю сотрудницу отделения на Астраханской 113, не запомнил как зовут, хвалю банк за гибкий подход в работе с клиентом. Продолжаем сотрудничество! Дата обращения 10.01.24, время 10.30 по МСК
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...