Консультация по альфа стикеру

13.01.2024 08:26
1196
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Так как ранее у меня никогда не было альфа стикера, Возник вопрос , является ли он дополнением к уже имеющейся дебетовой карте или это новый продукт. Обратилась в чат банка 13 января 2024г., попросила помочь разобраться. Мне ответила оператор Марина. В начале она дала мне полную информацию, что такое вообще Альфа стикер и потом ответила, что стикер является дополнением к моей дебетовой карте и кэшбэк будет один по моим двум продуктам. Так же я спросила про стоимость обслуживания стикера. Оператор Марина дала краткий и понятный ответ :

За стикер возьмём комиссию — 49 рублей в месяц, списывать будем в дату активации, начиная с третьего месяца. 

Если траты по всем дебетовым картам больше 10 000 ₽ в месяц, то стикер будет бесплатный.

Спасибо за быструю консультацию Альфа - банку, я во всем разобралась и получила понятные ответы! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-02T13:50:26+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, письмо от автора не получили. Продублируйте, пожалуйста. 15.02.2024 Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
user8135933
2024-02-02T14:02:54+03:00
Здравствуйте, продублировал вам на почту 02.02.2024
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-25T10:54:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка