Никакой братной связи

13.01.2024 10:23
931
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Волею судеб банк СМП без уведомления и без моего согласия передал меня как клиента в данный отвратный банк, от которого я в своё время отказался. При передаче без уведомления были изменены условия по кредитной карте, теперь это потреб кредит, но из банка тишина, видимо копят проценты и штрафные санкции, при чем проценты в 2-м размере. Ну ок, на сайте банка ПСБ указано, что карты от СМП Банка будут работать до окончания срока действия, перевел денег на эту карту в приложении они не отобразились. Обратился в чат, а там тишина, вообще никто не отвечает!!!

ПСБ
ПСБ
2024-01-22T11:28:30+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша кредитная карта действительно была принята из СМП банка как потребительский кредит. Отмечаем, что такой график был установлен с целью снижения финансовой нагрузки за счет уменьшения ежемесячных платежей. Мы не ограничиваем Вас в возможности частичного досрочного погашения задолженности, путем внесения платежей в размере большем, чем установлено графиком. 13.01.2024 на счет Вашей карты поступили денежные средства, которые были списаны в погашение просроченной задолженности по кредитному договору. Остаток денежных средств Вы перечислили в другой банк по СБП. В период большой нагрузки, время ответа оператора в чате может быть больше чем обычно. При следующих обращениях в чат Вам была предоставлена информация по интересующим Вас вопросам. Отмечаем, что информация о передаче кредитных карт в ПСБ в виде потребительского кредита была размещена на сайте СМП банка.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.57%
решено проблем
4 193
отзывов
4 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Рублёвый перевод, обновление приложения

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в г. Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами к К-й Татьяне. Она отличный менеджер, помогла мне разобраться с установкой приложения... Читать полностью

16.09.2026

Взнос в накопительную программу

Оценка 5

8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка