Компетентное обслуживание в отделении банка

13.01.2024 10:53
251
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В ноябре я стала клиентом Альфа-банка в г.Оренбург. Приятно удивило вежливое обслуживание сотрудников отделения. Хотелось бы отметить профессиональную компетентность сотрудника Виктории. Она проконсультировала меня по всем интересующим вопросам, а также отметила преимущества использования дебетовой и кредитной карты Альфа-банк. Также хотелось бы отметить, что в данном банке очень удобный процесс оформления кредита. Кроме того, действует беспроцентный льготный период, что показывает лояльность банка по отношению к клиенту. Отдельным пунктом хотелось бы подчеркнуть начисление кешбека за покупки. Меня он тоже порадовал. Я пользуюсь услугами Альфа-банка с ноября. И пока ничего негативного написать не могу. Для меня это сплошные плюсы, начиная от отношения к клиенту в офисе банка, заканчивая гибкой системой предоставления кредитных средств. В общем однозначно я рекомендую этот банк тем, кто ценит свое время.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-28T04:46:31+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии за перевод с кредитной карты между счетами внутри банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка и выразить огромную благодарность за лояльность.Недавно я оформил кредитную карту и столкнулся с... Читать полностью

25.07.2026

Возврат средств за подписку Alfa-smart

Оценка 5

Недавно я столкнулся с ситуацией, которая заставила меня по-новому взглянуть на сервис Alfa Smart. Все началось с того, что у меня неожиданно списали деньги за подписку, которую я... Читать полностью

15.12.2025

Возврат средств за услугу

Оценка 5

Увидела что были списаны 399,00 рублей за услугу "Альфа-Смарт", хотя я и не знала, что она подключена, сколько стоит, никакого уведомления не приходило, что будет списана какая-то... Читать полностью

14.12.2025

Прекрасное взаимодействие, операторы Арсен и Юлия быстро помогли, проконсультировали и мне вернули комиссию за пополнение счета в другом банке.

Оценка 5

Ранее сотрудник банка неправильно разъяснил правила пополнения и снятия наличных средств в других банках. С его слов зарплатные клиент может пополнять и снимать денежные средства в... Читать полностью

14.12.2025

Отзывчивость по вопросам помощи

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу начисления ежемесячного вознаграждения по Акции "10 000 рублей за 5 месяцев инвестиций". Мне сообщили, что отрицательный баланс на карте. Сами же в... Читать полностью

12.12.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! В пятницу 5 декабря оплатила покупку во «Вкусно и точка» выбрав товар по Акции дня. После оплаты в истории платежей не высветился 100% кэшбэк, который должен быть по... Читать полностью

08.12.2025

Оспаривание кешбека

Оценка 5

Здравствуйте, посмотрел историю начисления кешбека, и заметил что по одной операции он отсутствует , написал в поддержку что б разобраться в ситуации , подключилась к диалогу... Читать полностью

08.12.2025

Продукты банка